ある豆腐屋さんの成功事例です。
その豆腐屋さんでは、食べ終わった後の豆腐パックを10円で買い取るサービスを行なっています。
その豆腐パックはリサイクルできるものではありません。
それではなぜ買い取りサービスを行なっているのか？といいますと、そこには3つの狙いがあります。
1つ目は、お客様に還元するため。
10円でも還元できればお客様は喜びます。
2つ目は、社会貢献のため。
お店がまとめて廃棄することで、ごみの分別が可能となります。
そして3つ目は、お客様が再び豆腐を買ってくれるから。
お客様のほとんどが、豆腐パックを買い取りしてもらったついでに新しい豆腐を購入していきます。
買い取りサービスだけで来るお客様はほとんどいないんですね。
つまり、このお店は豆腐パックの買い取りサービスをすることで、お客様の囲い込みに成功しているのです。

このアイデア、あなたのお店でも応用できませんか？