しかけ販促

接客の場面で、店員から↓このように言われたらどう感じますか?
「このコロッケ、外側はサクッとしていて好評なんですよ。外側は」
このように言われると「じゃあ、内側は?」と質問したくなりますよね。

それでは、次です。
「こちらのメニューは当店で2番目に人気です!ちなみに3番はこちらです」
このように言われると、1番のメニューが気になりませんか?

このような少し捻ったトークをすることで、お客様から質問を引き出すことができます。
あとは答えるだけ。
売り込むことなくセールスをすることができるんですね。
これを「しかけ販促」と言います。

…実はこれ、知人の眞喜屋(まきや)実行さんの新しい書籍の中に書かれてあった「しかけ販促」の一部です。
本のタイトルは
狙い通りにお客さまが動く!しかける販促術
つい注文したくなるしかけ、ついSNSで広めたくなるしかけ、つい再来店してしまうしかけなど盛りだくさんの一冊です。
これ以外に「捨てられない販促ツール」や「ついクチコミしたくなるしかけ」など【使える販促ノウハウ】がてんこ盛り!
おすすめの一冊です。

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