いきなりですが、クイズです。2つの飲食店があります。●A店お料理は美味しいけれど、スタッフの接客が悪いお店●B店お料理の味は普通だけど、スタッフの接客が良いお店あなたはどちらのお店に定期的に通いたいと思いますか？きっと、ほとんどの方がB店を...

振り返ってみると、私は今までいろいろなビジネスをしてきました。15年前にニュースレター作成サービスをスタートしたところ、クライアントさんの業績がどんどん伸びていきました。すると今度は、クライアントさんから節税の相談が寄せられました。利益が出...

今、日本政府がいろいろな方針を打ち出していますよね。消費税をゼロにするとか、子育て世帯に給付金を与えるなど。つまり、一般消費者に向けた対策ばかりが進んでいるけれど、一番困っているのは会社経営者じゃないかな～。テーマパークもイベントも何もかも...

今回、私が狙っている補助金は小規模事業者持続化補助金です。販促経費の3分の2が戻ってくる人気の補助金です。補助金の上限は50万円なので、最大75万円の販促経費を使った場合、国から50万円のお金がもらえます。例えば、チラシを作成・印刷して商圏...

社会がこのような状況だから、セミナー企画などをしても人は集まらないので、今は黙々と事務所で仕事をしています。すると、仕事がどんどんはかどります。追われる仕事はほとんどなくなったので、「他にすることはないかな～」とコーヒーを飲みながら考えてい...

私は、セミナーのワークとして「売れる商品を考えてみましょう！」というお題を出すことがあります。すると、あるラーメン店のオーナーが、子供用のミニラーメンというアイデアを出しました。子供用メニューがあれば、ファミリー客が増えるはずだ！と言うので...

今回、コロナウイルスの影響で、多くの中小店舗が苦しんでいます。当社には全国に数百のクライアントがいるので、ここ数日、意識的にクライアントの状況をヒヤリングしています。すると、ある現象に気づくことができました。その現象とは…例えば、来店客が減...

あるホームセンターの話です。1人の女性客が、ある掃除機を気に入り在庫を調べてもらったところ、残念ながら在庫切れだとわかりました。そこで、彼女は他県の同店舗に在庫がないかを確認してほしいと頼みました。販売員が調べたところ、他店の在庫があること...

セミナーをした日のことです。私のセミナーに感動したのか、セミナー後の懇親会で、ある方がセミナー講師を依頼してきました。「3月16日にセミナーをお願いします」このような形でセミナーを連鎖的に依頼されることは珍しいことではないので、早速スケジュ...